Technická podpora

Péče a podpora

Kam směřovat obecné či technické dotazy nebo připomínky?

Vaše dotazy a případně připomínky posílejte na admin@etron.cz

Co dělat, když Vám nejde internet?

• Zkontrolujte, zda jsou všechny síťové a napájecí kabely správně zapojeny.
• Odpojte napáječ antény z elektřiny na dobu několika sekund. Poté jej opět připojte a za cca půl minuty vyzkoušejte připojení.
• Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat i Váš počítač.
• Pokud ani to nepomůže, obraťtě se na technickou podporu.

Doporučujeme používat následující programy

• Mozilla Firefox - velice oblíbený internetový prohlížeč
• Avast! Free Antivirus - oblíbený antivirový program, který je zcela zdarma
• OpenOffice - bezplatná alternativa MS Office
• Mozilla Thunderbird - jednoduchý poštovní klient plně nahrazující MS Outlook (skvělá náhrada za zastaralý Outlook express)
• Adobe Reader - Prohlížeč PDF souborů – nezbytný k otevření našich faktur
• Adobe Flash Player - Nezbytný nástroj k prohlížení animací na webu (např. videa na youtube atp.)
• VLC Media Player - Populární přehrávač videí všech možných formátů bez potřeby instalace dalších kodeků

Změřte si rychlost Vašeho internetového připojení

http://www.speedtest.net/

Jak na internet názorné ukázky a návody

http://www.jaknainternet.cz